IT-Berufseinsteiger/in (w/m) für 2nd L. Support

Nr. 89184 | Aufrufe: 1318 | Online seit: 25.04.2017 | Missbrauch melden |

19.07.2017, 12:21 Uhr   Angebot | Gewerbliche Kleinanzeige

Die Be Sharp Kommunikations- und Marketing GmbH ist Anbieter von medienübergreifenden Kommunikationstechnologien sowie Berater für professionelle KundInnenkommunikation.
Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine/n Berufsanfänger/in (w/m) für den 2nd Level Support (Vollzeit mit Rufbereitschaft).


Deine Aufgaben bei uns

Du bist mit der Wartung unseres internationalen VoIP-Netzwerks betraut. Dabei arbeitest du eng mit unserer Technik-Abteilung zur Analyse und Behebung von komplexen Störungen zusammen.

Zu deinen zentralen Tätigkeiten zählen

• Ticketannahme sowie Problemdiagnose und Identifikation von Fehlern
• Troubleshooting sowie Request- und Incident-Management unter Berücksichtigung der vorgegebenen SLAs und Prozesse
• Betreuung der Endbenutzer vor Ort und proaktives Monitoring von Kundennetzwerken

Was du mitbringen sollst

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkaufmann/-frau etc.)
• Gerne auch Berufseinsteiger/in mit Bereitschaft, sich in vielfältige Themen einzuarbeiten
• Erfahrung mit Microsoft Windows Server 2008, Microsoft Windows Server 2012, SQL, PL/SQL und Linux
• Wünschenswert sind Grundkenntnisse aus folgenden Bereichen: Oracle, XML, Java Script, PHP, Batch (Shell Scripting), Java, FreeSwitch, Telefonieprotokolle sip/rtp/rtcp u. Ä.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kundenaffinität
• Starke Serviceorientierung und schnelle Auffassungsgabe
• Intensive Lern-, Einsatz- und Weiterbildungsbereitschaft

Was du von uns erwarten darfst

• Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben und unterschiedliche Themengebiete
• Ein professionelles Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit zur Weiterbildung
• Eine Anstellung mit festem Monatsgehalt

Das Mindestgehalt dieser Position beträgt EUR 2.065 € brutto (Basis Vollzeit). Je nach Berufserfahrung und Qualifikation besteht Bereitschaft zur Überzahlung.

Die letztgültige Vereinbarung treffen wir im Rahmen eines persönlichen Gespräches.

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt! Ansprechpartnerin: Mag. Sandra Duchkowitsch

Kontaktinformationen

Standort: 1020 Wien Vorgartenstraße 206C
Telefon: keine Angabe

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